Il Servizio Automazione fornisce alla clientela tutto il supporto necessario per soddisfare qualsiasi esigenza di tipo strumentale:

LA CONSEGNA DELLO STRUMENTO

• organizza la consegna della strumentazione presso i Laboratori

• coordina l'attività di installazione dello stesso organizzando, in sinergia con il nostro personale tecnico la fase di installazione che sarà assolutamente in linea con le specifiche funzionali tecniche stabilite dal produttore.

Medical Systems dispone di una rete di assistenza uniformemente distribuita su tutto il territorio nazionale.
Il nostro SAT è costantemente aggiornato attraverso corsi di formazione in sede a Genova o direttamente presso le aziende fornitrici lo strumento

Il Servizio Assistenza Tecnica (SAT) assicura che le parti di ricambio utilizzate siano originali, fornite quindi direttamente dalla Casa produttrice e subiscano gli stessi processi di controllo e collaudi effettuati sulle parti di serie

TAGLIANDI DI MANUTENZIONE PREVENTIVA
Alla consegna dello strumento, il Cliente riceve il libretto dei tagliandi di manutenzione. Il servizio consiste di un periodico controllo dello strumento a intervalli regolari effettuato dai nostri tecnici su tutti i nostri strumenti presenti su tutto il territorio nazionale, isole comprese.

GARANZIA
Medical Systems offre un pacchetto completo che copre le più svariate esigenze. Tutti gli strumenti sono garantiti contro guasti e difetti di fabbricazione accertati e riconosciuti dalla nostra rete di Assistenza Tecnica